Jurnal Bisnis Digital dan Teknologi (DIGITEK)

Perancangan UI UX Website Himpunan Menggunakan Metode Double Diamond dan Usability Testing

2026-09-09T05:58:53+00:00

Abstrak- Perkembangan teknologi digital menuntut organisasi kemahasiswaan untuk memiliki platform informasi yang adaptif dan responsif. Himpunan Mahasiswa Bisnis Digital Universitas Muhammadiyah Sidenreng Rappang (HIMABISDIG UMS Rappang) memerlukan website yang dapat menjadi pusat ekosistem digital terpadu bagi seluruh pengurus dan anggota. Penelitian ini bertujuan untuk merancang desain User Interface (UI) dan User Experience (UX) dalam pengembangan website HIMABISDIG UMS Rappang menggunakan metode Double Diamond yang terdiri dari empat tahapan: Discover, Define, Develop, dan Deliver. Pada tahap Discover, dilakukan wawancara dengan 10 responden persona yang merepresentasikan berbagai tingkat peran organisasi. Tahap Define menghasilkan 10 user persona dan identifikasi kebutuhan inti pengguna. Tahap Develop menghasilkan wireframe desktop dengan tema minimalist, cinematic, dan clean. Tahap Deliver melakukan pengujian usability melalui kuesioner evaluasi antarmuka kepada 10 responden. Hasil pengujian menunjukkan skor rata-rata keseluruhan sebesar 81,6% yang masuk dalam kategori sangat baik. Temuan kelemahan meliputi penumpukan navigasi ganda, redundansi fitur filter, dan visualisasi data yang terlalu rumit. Iterasi desain dilakukan dengan pendekatan minimalisme ekstrem yang menghasilkan penyederhanaan navigasi, konversi tabel ke sistem kartu, dan perampingan alur interaksi forum. Penelitian ini mendokumentasikan bagaimana implementasi UI/UX berbasis User-Centered Design dapat mentransformasikan antarmuka digital menjadi platform yang estetis dan optimal bagi civitas akademika. Untuk penelitian selanjutnya disarankan mengembangkan prototype high-fidelity, memperluas cakupan responden, melakukan pengujian pada perangkat mobile, serta menguji validitas dan reliabilitas instrumen menggunakan teknik statistik seperti Cronbach's Alpha.

Kata Kunci: User Interface; User Experience; Double Diamond; Usability Testing; web

Perancangan User Interface dan User Experience Website Kelas Menggunakan Metode User-Centered Design (UCD)

2026-08-31T07:02:46+00:00

Perkembangan teknologi informasi mendorong pemanfaatan website sebagai media penyampaian informasi akademik yang lebih efektif dan terintegrasi. Namun, penyampaian informasi di lingkungan kelas masih banyak dilakukan melalui aplikasi pesan instan sehingga informasi penting, seperti jadwal kuliah, tugas, dan pengumuman, sering tertumpuk dan sulit ditemukan kembali. Penelitian ini bertujuan untuk menghasilkan rancangan UI dan UX website kelas yang mudah digunakan, informatif, dan mampu meningkatkan efektivitas penyampaian informasi akademik. Penelitian menggunakan pendekatan User-Centered Design (UCD) yang meliputi tahapan analisis kebutuhan pengguna, perancangan wireframe, validasi wireframe, implementasi prototype, dan pengujian fungsional. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran Google Form kepada 10 mahasiswa sebagai responden. Wireframe dirancang menggunakan Canva, kemudian divalidasi oleh responden sebelum diimplementasikan menjadi prototype. Hasil validasi menunjukkan bahwa desain memperoleh nilai rata-rata 4,44 atau 88,8% dengan kategori sangat layak, yang menunjukkan bahwa rancangan antarmuka telah sesuai dengan kebutuhan pengguna. Selanjutnya, desain yang telah direvisi diimplementasikan menjadi prototype website dan diuji menggunakan metode Black Box Testing. Hasil pengujian menunjukkan bahwa seluruh fitur utama website berfungsi sesuai dengan rancangan yang telah dibuat. Dengan demikian, prototype website yang dikembangkan mampu menjadi media penyampaian informasi akademik yang lebih terstruktur, mudah diakses, dan sesuai dengan kebutuhan mahasiswa. Penelitian ini masih terbatas pada tahap pengembangan prototype, melibatkan 10 responden, serta pengujian yang berfokus pada aspek fungsional. Penelitian selanjutnya disarankan mengembangkan sistem hingga tahap implementasi penuh dengan integrasi basis data dan teknologi backend, melibatkan responden yang lebih banyak dan beragam, serta melakukan evaluasi usability menggunakan metode seperti System Usability Scale (SUS) atau User Experience Questionnaire (UEQ).

Perancangan Desain Antarmuka Internal SThreeF Boutique Berbasis Website Menggunakan Metode Design Thinking

2026-08-31T06:46:47+00:00

SThreeF Boutique merupakan usaha di bidang fashion yang saat ini masih mengelola data secara manual. Kondisi tersebut menyebabkan proses administrasi menjadi kurang efektif, meningkatkan potensi kesalahan pencatatan, serta memperlambat pengelolaan data produk, stok, pelanggan, dan transaksi. Penelitian ini bertujuan untuk merancang desain antarmuka internal berbasis website yang sesuai dengan kebutuhan pengguna guna mendukung pengelolaan operasional butik secara lebih efektif dan efisien. Metode yang digunakan adalah Design Thinking, yang terdiri atas tahapan empathize, define, ideate, prototype, dan test. Tahap empathize dilakukan melalui wawancara dengan pengelola SThreeF Boutique untuk mengidentifikasi permasalahan dan kebutuhan pengguna. Hasil analisis tersebut menjadi dasar dalam penyusunan alur pengguna (user flow), pembuatan wireframe, desain antarmuka, dan prototipe. Hasil penelitian berupa rancangan desain antarmuka internal berbasis website yang mencakup fitur pengelolaan produk, stok, pelanggan, transaksi, dan laporan. Pengujian prototipe menunjukkan hasil penilaian sebesar 76,4%, yang mengindikasikan bahwa desain yang dikembangkan memiliki tata letak yang rapi, terstruktur, dan mudah dipahami. Rancangan ini diharapkan dapat memberikan pengalaman penggunaan yang lebih intuitif, mendukung pengelolaan data yang terstruktur, mengurangi kesalahan pencatatan, serta meningkatkan efisiensi operasional butik secara signifikan. Selain itu, hasil penelitian ini menjadi dasar bagi pengembangan sistem informasi internal di masa mendatang. Oleh karena itu, penelitian selanjutnya disarankan untuk mengembangkan desain menjadi sistem yang dapat diimplementasikan serta melakukan pengujian pada lebih banyak pengguna agar efektivitas dan kemudahan penggunaan sistem dapat dievaluasi secara lebih komprehensif.

Perancangan UI/UX Pengelolaan Tugas Akhir Mahasiswa Berbasis Web Menggunakan Metode Design Thinking

2026-08-31T07:06:46+00:00

Penyimpanan bahan ajar mata kuliah di lingkungan Jurusan Teknik Informatika dan Komputer Universitas Negeri Makassar
selama ini masih bersifat terpisah pada masing-masing dosen dan berbasis semester, sehingga menyulitkan proses pengarsipan,
penelusuran, dan pemanfaatan kembali bahan ajar lintas semester. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan web repository bahan
ajar mata kuliah sebagai media penyimpanan terpusat yang bersifat permanen serta mengevaluasi kualitas sistem yang dihasilkan.
Metode penelitian yang digunakan adalah Research and Development (R&D) dengan model pengembangan ADDIE (Analyze, Design,
Develop, Implement, dan Evaluate). Hasil pengujian kualitas sistem berdasarkan standar ISO 25010 menunjukkan bahwa aspek
functional suitability memperoleh nilai feature completeness sebesar 1 atau 100%, aspek usability mencapai persentase kelayakan
sebesar 94,3% dengan kategori sangat layak, serta aspek reliability menunjukkan tingkat keberhasilan pengujian sebesar 100%.
Pengujian performance efficiency memperoleh Grade A dengan waktu muat halaman rata-rata 1,7 detik, sementara pengujian
portability, compatibility, dan maintainability menunjukkan bahwa sistem dapat berjalan dengan baik pada berbagai perangkat dan
lingkungan. Pengujian security menggunakan URLVoid menunjukkan bahwa sistem memenuhi aspek keamanan dasar, yaitu bebas
dari malware berdasarkan pemindaian reputasi domain, meskipun pengujian keamanan kode secara mendalam belum dilakukan.
Berdasarkan hasil tersebut, web repository bahan ajar mata kuliah yang dikembangkan dinyatakan layak digunakan sebagai sistem
pengarsipan digital institusi untuk mendukung pengelolaan bahan ajar secara efektif dan berkelanjutan.

Implementasi Chatbot AIML untuk Layanan Pelanggan UMKM Warung Kopi XYZ

2026-08-31T06:50:29+00:00

UMKM Warung Kopi XYZ melayani penyediaan minuman, makanan ringan, dan fasilitas tempat berkumpul bagi pelanggan. Namun, pengelola dan barista sering menerima pertanyaan berulang mengenai menu, harga, lokasi, fasilitas Wi-Fi, hingga reservasi tempat, khususnya pada jam operasional sibuk dan akhir pekan. Penelitian ini mengembangkan chatbot berbasis web menggunakan Artificial Intelligence Markup Language (AIML) untuk menyediakan respons otomatis atas pertanyaan layanan pelanggan. Data kebutuhan diperoleh melalui wawancara dengan pengelola kedai, observasi percakapan pelanggan, dan kajian literatur. Pertanyaan pelanggan diproses melalui case folding, tokenisasi, pemeriksaan ejaan (spell checker), stemming, dan filtering sebelum pattern dicocokkan dengan knowledge base AIML. Sistem menyediakan peran pengguna (pelanggan) dan admin (pengelola kedai); pelanggan mengajukan pertanyaan seputar layanan kedai, sedangkan admin dapat menambah atau menghapus pattern serta meninjau riwayat percakapan. Evaluasi meliputi uji akurasi respons, System Usability Scale (SUS), dan black-box testing. Hasil pengujian menunjukkan akurasi 91,49% berdasarkan 43 respons sesuai dari 47 pertanyaan, skor SUS rata-rata 82 yang berada pada kategori good, serta keberhasilan 100% pada 36 skenario pengujian fungsional. Temuan menunjukkan bahwa chatbot AIML layak digunakan untuk mengurangi beban respons berulang pada UMKM kuliner, meskipun normalisasi salah ketik dan cakupan pattern masih perlu diperluas.